不少考过雅思的人，邮箱里突然多了一封“意外来信”。
点开一看，当场愣住。
发件人竟然是雅思官方，邮件内容大致是说：由于系统出现了技术性问题，导致一部分考生的成绩判错了。
而且，受影响的不是个别人，也不是一两场考试，而是从2023年一直到2025年，整整两年多，都有考生的成绩出现了“技术性”问题。
目前，官方已经悄悄给这部分同学重新打了分数，后续还会全额退还考试费用（境外考的可以选择退费或者免费考一次）。
这究竟怎么回事？我们继续往下看。了解更多，可以添加阿Mo，一对一咨询。
展开剩余89%两年之“漏”，波及7万考生！
这次评分出错，雅思官方给出的原因是“系统技术故障”。
具体来说，雅思机考中同一套题目会在较长时间内反复使用。由于系统存在漏洞，评分错误也就随着题库的重复使用，扩散到了多场不同的考试中。
那么，这次事件到底影响了多少人？
根据雅思官方公布的信息，受影响的考试时间从2023年8月一直到2025年9月，跨度长达25个月。在这期间，全球范围内的雅思考试都被纳入了核查范围。
虽然官方表示受影响的考生比例不到1%，但要知道，雅思每年在全球140多个国家和地区的考生已经超过350万人次。简单推算一下，两年多时间里，受影响的考生可能高达7万人。
如果按每位考生退费2000元人民币来估算，仅退费这一项，雅思官方就需要承担约1.4亿元。
雅思成绩出现漏洞，
“天降横财”还是“命运玩笑”？
我们常说：雅思是国际考试，权威、公正、可信。
所以很多考生在收到邮件的第一反应，都以为这是诈骗信息。
直到雅思官网同步发布了公告，大家才相信，这件事竟然是真的。
一时间，社交媒体上炸开了锅。
有已经“上岸”的人觉得，分数升高或降低对自己影响不大，但还是为这笔“天降横财”笑出了声。
有人阅读分数多算了0.5分，虽然总分没变，对申请和学业也没什么影响，但依然觉得“相当于雅思免费让我考了一次还倒贴钱，这波简直血赚，跟天上掉馅饼一样！”
还有人误以为近期参加考试的都能退费，期待自己也能“捡漏”。
然而，狂欢的背后，是另一群人复杂的沉默。
一位考生留言：“本来可以顺利留学的，变成搁浅了，这损失也许就是改命的结局。”
有人发帖回忆，当初就因为差了那0.5分，不得不额外报语言班。最后只能苦中作乐地安慰自己：“就当弥补了在国内没上过外教课的遗憾吧。”
更无奈的，是那些已经无法挽回的错过。
“当我看到系统里自己的分数变成7分时，眼泪一下子涌了出来。”一位考生写道。去年她原本计划申请美国高校，却因雅思只有6.5分导致选择太少，最终放弃，转而申请澳洲院校。可澳洲不少学校也不接受6.5分，那段经历对她来说，就像“一场噩梦”。
还有人因为这场技术故障而与梦想中的UCL失之交臂，此前她一直以为是自己实力不够。
更有考生分享，自己曾三次参加雅思考试，如今才得知其中两次成绩都存在误判。当时因为听力分数不达标，他只能放弃留学计划，留在国内备战考研，白白浪费了一年时间准备雅思和作品集。
早有考生察觉雅思分数不对，
当时申请复议还被嘲讽了！
雅思成绩复议（简称 EOR），指的是考生如果对拿到的成绩有疑问，可以申请官方重新评判。但要注意的是，复议必须在成绩公布后的6周内提出，过了该时间段则无法受理了。
具体流程的话，得先在线或去现场提交申请，再支付1400元复议费，之后就是等待4到6周，结果出来之后会通过邮件或官网通知。
在复议期间，考生的原始成绩会被暂时“冻结”，不能用来申请学校或签证。如果复议成功，官方会修改雅思成绩和退还复议费，复议失败的话，复议费用是不退的。
之前就有一位中国考生A同学，在拿到成绩后就觉得自己的阅读分数给低了。带着疑惑和不甘，他向雅思官方提出了复议。
结果出人意料，他的阅读分数真的从7.5分提到了8分！
为什么说“出人意料”呢？因为一般来说，复议成功的情况多出现在口语和写作部分。这两项是人工阅卷，评分难免带有主观性，偶尔确实存在“压分”的可能。
而听力和阅读则不同，它们有标准答案，尤其是机考，基本由机器统一阅卷。所以大家普遍认为，复议这两项的意义不大。
就连托福考试也只允许复议口语和写作，阅读和听力是不接受复议的。
正因为这样，A同学居然能复议阅读成功，让不少人直呼“难以置信”，甚至有人怀疑这是不是炒作。
如今真相大白，A同学当初的怀疑并非博流量，雅思机考系统确实出现了评分错误，而且问题恰恰出在大家认为最不容易出错的阅读和听力部分。
可见，技术会故障，系统会出错，而纠错的勇气，还是需要肯定的。
雅思官方主动担责
但造成的损失谁能买单？
雅思官方这次对成绩出错的处理，还算有担当。
主动承认错误、迅速安排退费、及时修正成绩……动作够快，补救措施也基本到位，一定程度上挽回了受损的公信力。
但问题是：光退钱，就能弥补对部分考生造成的伤害吗？
有些考生因为分数误判，和梦想的学校擦肩而过，他们错过的，可能是改变一生的机会。这不是钱能赔得清的。
还有人因此不得不额外花钱读语言班，甚至被迫放弃留学计划。他们搭进去的时间与精⼒，同样无法用钱补偿。
而信任一旦破裂，就很难复原。如何重新赢得考生的心，是雅思接下来必须面对的难题。
这次事件也给整个语言考试行业提了个醒：
评分到底准不准、公不公平？尤其是机考的客观题部分，技术问题会不会再出现？
成绩复核流程能不能更透明、更高效，让考生真正信任复议结果？
通知系统能不能及时、准确地传递信息，避免因信息滞后给考生带来麻烦？
这些问题，都需要整个行业认真思考和解决。
只有不断改进、持续完善，才能对得起考生的信任与付出，让语言考试真正成为可信的能力标尺。
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